Personal branding
In een markt met vele aanbieders en een 'product' dat in nauwe samenwerking met de klant tot stand komt, is 'personal branding' een belangrijke manier voor een professional om zichzelf te onderscheiden. Lees gehele artikel op: Personal branding

Procesadvisering
De wijze waarop een adviseur van moment tot moment wil functioneren, is van groot belang voor het feitelijke succes van de advisering. De adviseur moet onderscheid kunnen maken tussen:
1. Vanuit zijn of haar positie als expert de cliënt vertellen wat er moet gebeuren. Lees gehele artikel op: Procesadvisering

Taal van de mediator
Bij mediation speelt taal een belangrijke rol. Het gaat er niet alleen om welke vraag je stelt in welke situatie, maar ook hóe je de vraag stelt. Er blijkt bij mediators behoefte te zijn aan voorbeeldvragen. Lees gehele artikel op: Taal van de mediator

Handboek mediation
Mediation is van steeds groter belang in Nederland. Het kan ingezet worden op verschillende terreinen zoals bij echtscheiding en omgang met kinderen, omgevingsrecht, bij arbeidszaken, in het zakenleven, bij conflicten tussen buren, binnen de overheid en binnen de (internationale) politiek. Lees gehele artikel op: Handboek mediation

Het geheim van de trainer
Trainen is een vak, een ambacht. Iets wat u voor een belangrijk deel kunt leren en waarin u vaardigheid kunt verkrijgen. Dit boek bevat een schat aan duidelijke handreikingen voor het opzetten, uitvoeren en evalueren van trainingen. Lees gehele artikel op: Het geheim van de trainer