Een echte professional
Zijn professionals die technisch bekwaam zijn en veel en hard werken 'ware' professionals? En zoeken zij naar superieure kwaliteit in hun werk en streven zij ernaar om hun cliënten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Of voldoen zij weliswaar aan de normen, maar benutten zij niet hun volledige potentieel en missen zij de inspiratie om hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Lees gehele artikel op: Een echte professional

Het handboek voor coaching
Zo'n veertig professionele coaches werkten mee aan dit volumineuze naslagwerk. Alex Engel - in de coachingbranche geen onbekende - selecteerde zorgvuldig op een veelomvattende inhoud en een optimale kwaliteit. Lees gehele artikel op: Het handboek voor coaching

Visuele meetings
Hoe breng je in groepen de aanwezige kennis aan de oppervlakte? Hoe laat je teams grensverleggend denken in werk- en leersituaties? Hoe maak je meetings interactiever en dus inspirerender? 'Door denken zichtbaar te maken', zegt Visual practitioner David Sibbet in zijn boek Visuele Meetings. Lees gehele artikel op: Visuele meetings

De vertrouwde adviseur
Professionals moeten in de huidige snelle netwerkeconomie harder dan ooit werken om hun vakbekwaamheid en kennis op peil te houden en te verbeteren. Dit is echter niet voldoende. De sleutel tot professioneel succes bestaat volgens David Maister uit het vermogen om bij cliënten vertrouwen te wekken en door hen in vertrouwen genomen te worden. Lees gehele artikel op: De vertrouwde adviseur

Adviesvaardigheden
Deze 'Adviesvaardigheden'-waaier staat boordevol slimme checklists die elke adviseur goed kan gebruiken. Wat zijn uw rollen als adviseur? Welke gespreksstijlen kunt u hanteren? Hoe gaat u om met veranderingen en weerstand?

Ook het krachtenveld van de adviseur komt aan bod, de interventies die u kunt inzetten en de wijze waarop u systematisch een probleem kunt verhelderen. Lees gehele artikel op: Adviesvaardigheden